

復(fù)刻表的售后由兩方面決定,一是工廠,而是零售商。因?yàn)槭酆笫峭ㄟ^(guò)零售商導(dǎo)入的,所以直接影響售后的還是零售商的態(tài)度。工廠關(guān)于手表的售后并沒(méi)有固定的售后周期,按照以往多年的復(fù)刻表售后傳統(tǒng),一般工廠都是質(zhì)保一年,但是很多復(fù)刻表都是一年兩年甚至三四年工廠還在接受售后,這要看零售商與工廠如何談,或者不少手表是可以直接送到修表師傅那里直接修理,有的零售商服務(wù)好一些,都會(huì)給顧客做好售后,有的才買不到一年,聯(lián)系零售商售后零售商都不愛(ài)搭理了。

零售商層面上,零售商是直接與顧客接洽售后服務(wù)的。購(gòu)買手表很多顧客是單看價(jià)格,不看服務(wù),所以導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)跟不上,甚至買表后沒(méi)多久,購(gòu)買手表的微信就聯(lián)系不到之類的情況。比如我們,自從12年開(kāi)始介入復(fù)刻表行業(yè),與各大工廠有了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,售后的話都可以與工廠洽談,很容易處理。除非那些已經(jīng)幾年沒(méi)有再制作的款式,或者說(shuō)已經(jīng)升級(jí)了幾代的版本因?yàn)榱闩浼呀?jīng)斷貨沒(méi)辦法售后之外,關(guān)于機(jī)芯還是都可以再找修表師傅修理的。
復(fù)刻表的售后周期一般是從返廠開(kāi)始算的,返廠后一周到十天的時(shí)間完成,這是在正常情況下的時(shí)間周期,一般因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,經(jīng)常有工廠因?yàn)閲?yán)查的問(wèn)題工廠不在出貨,或者不在收售后,這時(shí)候售后就比較麻煩,要根據(jù)具體情況來(lái)確定時(shí)間,比如自從19年端午節(jié)后N廠基本上除了迪通拿其他的產(chǎn)品全部不出貨了,或者說(shuō)已經(jīng)不打算再做了,那么N廠除了迪通拿之外的產(chǎn)品基本上是不會(huì)再有售后服務(wù)了。
關(guān)于復(fù)刻表的售后服務(wù)問(wèn)題,今天就為大家介紹到這里。售后表是有售后服務(wù)的,復(fù)刻表的售后服務(wù)是根據(jù)具體表款以及零售商的服務(wù)情況決定的,感謝大家的瀏覽,如果您對(duì)于復(fù)刻表還有其他不明白的地方,歡迎繼續(xù)交流溝通。